Politica di annullamento degli ordini
1. Condizioni di Cancellazione
È possibile inoltrare una richiesta di cancellazione secondo le seguenti condizioni generali:
la richiesta deve essere inoltrata entro 72 ore dal completamento del pagamento;
l'ordine non deve essere ancora processato o spedito;
al momento della richiesta, devono essere fornite informazioni rilevanti per la verifica, come il numero dell'ordine, la prova di pagamento e una breve motivazione della cancellazione.
Le richieste conformi a questi criteri saranno verificate, e l'esito sarà comunicato tramite email.
2. Casi Non Ammissibili alla Cancellazione
La cancellazione dell'ordine non è ammissibile nei seguenti casi:
l'ordine è già stato spedito o affidato al vettore;
l'impossibilità di consegna è dovuta a errori di indirizzo o informazioni essenziali errate.
Se l'ordine è stato spedito, restano applicabili i diritti previsti dalla Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione, nei limiti consentiti dalla normativa vigente.
3. Come Inoltrare una Richiesta
La richiesta di cancellazione può essere inoltrata tramite i nostri canali di supporto, fornendo le informazioni necessarie per l'identificazione dell'ordine.
Canali disponibili:
Telefono: +39 340 603 0778
Email: info@ricicloebaratto.com
Le informazioni fornite saranno utilizzate esclusivamente per la gestione della richiesta.
4. Gestione delle Verifiche e dei Rimborsi
Al ricevimento della richiesta completa, sarà avviata la procedura di verifica e l'esito sarà comunicato tramite email.
I rimborsi, se applicabili, riguardano esclusivamente ordini non spediti o, in casi specifici, ordini restituiti.
Caratteristiche del rimborso:
l'importo sarà processato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'ordine (es. Visa o MasterCard);
i tempi di elaborazione e accredito possono variare in base agli intermediari finanziari e ai processi bancari;
se il credito non è visibile entro un periodo ragionevole, è possibile contattare il supporto per una verifica.
5. Protezione dei Dati
I dati personali forniti nel contesto della cancellazione dell'ordine sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR:
i dati sono utilizzati esclusivamente per la gestione della richiesta;
è possibile esercitare i propri diritti di accesso, rettifica o cancellazione nei limiti previsti dalla legge;
per esercitare tali diritti, è possibile utilizzare i canali di contatto indicati.
6. Supporto e Contatti
Per informazioni relative a questa Politica di Cancellazione dell'Ordine, sono disponibili i seguenti contatti:
Indirizzo: Via Nuova,68,90146 Palermo Palermo,Italy
Telefono: +39 340 603 0778
Email: info@ricicloebaratto.com
Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00 – 12:30 / 14:00 – 18:00 (CET)