Méthodes de paiement
1. Modes de paiement acceptés
Des méthodes de paiement sécurisées et conformes à la législation en vigueur en Italie concernant les services de paiement sont disponibles sur le site.
Les modes de paiement suivants sont acceptés:
Cartes de crédit et de débit: Visa, Mastercard Tous les paiements sont traités au moment de la confirmation de la commande, sous réserve de vérification de la disponibilité des produits et de la validité du mode de paiement sélectionné.
2. Sécurité des transactions
La protection des données de paiement des clients est une priorité.
Toutes les transactions sont effectuées via des connexions sécurisées avec chiffrement SSL afin de garantir la sécurité des informations personnelles et financières.
Le site respecte les exigences européennes relatives à l’authentification forte du client.
Les données de cartes de paiement ne sont pas stockées sur les serveurs.
Le traitement des paiements est effectué exclusivement par des prestataires de services de paiement agréés et conformes aux normes de sécurité internationales PCI DSS.
3. Devise et taxes applicables
Tous les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€) et incluent les taxes applicables selon la législation en vigueur en Italie.
Aucun frais supplémentaire n’est facturé pendant le processus de paiement, sauf indication explicite contraire sur la page d’achat.
Les commandes d’un montant égal ou supérieur à 170 € bénéficient de la livraison gratuite..
4. Confirmation de paiement
Une fois le paiement effectué avec succès, le client recevra un e-mail de confirmation de commande contenant un numéro de référence.
Le traitement de la commande ne débutera qu’après autorisation de la transaction par le fournisseur de paiement.
Dans le cas où le paiement ne serait pas autorisé, la commande sera considérée comme non valide et ne sera pas traitée.
5. Problèmes de paiement et remboursements
En cas de difficultés lors du processus de paiement, il est conseillé de:
vérifier les données de paiement saisies
s’assurer que les fonds sont suffisants
contacter votre prestataire de paiement ou votre banque
Les remboursements résultant d’annulations approuvées ou de retours conformes sont traités dans les 2 à 3 jours ouvrables et crédités via le même mode de paiement utilisé pour la transaction initiale.
Les délais d’accréditation réels peuvent varier en fonction du prestataire de services de paiement.
6. Contacts
Pour toute question concernant les modes de paiement ou les problèmes survenus pendant le processus de paiement, vous pouvez nous contacter via:
E-mail: info@ricicloebaratto.com
Téléphone: +39 340 603 0778
Adresse: Via Nuova 68, 90146 Palerme (PA), Italie
Heures de service: Du lundi au vendredi, de 9h00 à 16h00 (CET)